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Itinerarios de Formación

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Itinerario para vendedores
Itinerario para jefes de ventas
Itinerario de atención al cliente
Itinerario de venta para equipos de post venta
Itinerario de Dirección de ventas o Dirección comercial
Itinerario de Jefes de Formación
Cursos de habilidades transversales
Cursos abiertos enfocados a sectores de mercado
Seminarios singulares con ponentes invitados

Itinerario para vendedores

  • Programa de iniciación a la venta personal.
  • Programa de técnicas de venta de alto rendimiento.
  • Desarrollo de procesos de venta consultiva.
  • Negociación comercial. Como llegar a acuerdos de alto valor con mis clientes.
  • Planificación y gestión de la actividad del vendedor. Gestión de la zona y/o de clientes.
  • Planificación y desarrollo de grandes cuentas. Key Account Management Program.
  • Trabajo en equipo.

Itinerario para jefes de venta

  • Programa de Planificación y gestión de la actividad del equipo de vendedores. De los objetivos a la consecución sistemática de resultados.
  • Motivación y liderazgo de equipo de vendedores.
  • Formación y desarrollo de los vendedores de mi equipo.
  • Gestión individual de la actividad de mi vendedor.
  • Desarrollo de equipos de alto rendimiento.

Itinerario para equipos de atención al cliente

  • Gestión telefónica de clientes que compran on-line.
  • Gestión de quejas y reclamaciones para profesionales de atención al cliente.
  • Programas de retención de clientes. Como evitar la pérdida de sus clientes.
  • Procesos de upselling y venta cruzada.
  • Como realizar la ventas por teléfono.
  • La fidelización de clientes es el futuro de nuestra empresa.

Itinerario de venta para equipos de post venta.

  • El técnico de Post Venta es el vendedor en qué más confían los clientes. Técnicas de venta para equipos de post venta.
  • La venta efectiva en el mostrador de “recambios”.
  • Desarrollo de habilidades en la venta de contrato de mantenimientos y extensiones de garantía.

Itinerario de dirección de ventas o dirección comercial

  • Pensamiento estratégico comercial. ¿Cuál es la mejor forma de vender mi producto o servicio?
  • Análisis, toma de decisiones y planificación estratégica comercial.
  • Gestión efectiva de equipos de vendedores y atención al cliente.
  • Construcción de equipos de alto rendimiento.
  • Programa de desarrollo de canales de distribución.
  • Programa de ventas de alto nivel. Ventas de director a director.
  • Liderazgo y Motivación de equipos comerciales.
  • Negociación de alto nivel.
  • Gestión individual de jefes de ventas y de sus equipos de vendedores.
  • Organización efectiva de reuniones y convenciones comerciales, internas, de partners y de clientes.
  • Preparación de convenciones y reuniones de ventas.

Itinerario de Jefes de formación

  • La planificación de la formación en mi empresa.
  • La gestión del conocimiento de mi empresa y la transferencia a los profesionales que la integran.
  • La homogeneización de los formadores internos de mi empresa.
  • La selección de los partners de formación en mi empresa.
  • La gestión operativa de la fundación tripartita.
  • Formación de formadores internos.

Cursos de habilidades transversales

  • Seminario de técnicas de ventas para compradores milenials.
  • Cómo prospectar a través de Linkedin.
  • Como gestionar a vendedores “milenials” Dinamización y retención de vendedores de alto potencial comercial.
  • Al distribuidor no se le vende producto sino condiciones.
  • Ventas para no vendedores.
  • Como realizar una presentación efectiva al consejo de administración.
  • La venta de ideas como primer paso a generar nuevos negocios.
  • La venta en base del valor añadido.
  • Presentaciones eficaces.
  • Uso efectivo del Tablet como herramienta de apoyo comercial.
  • Planificación y optimización del tiempo.

Cursos abiertos enfocados a sectores de mercado

  • La venta de proyectos en el sector T.I.
  • La venta en el sector de la salud. Venta a Farmacia, visita médica, venta hospitalaria.
  • La venta al comercio.
  • La venta para clientes de prescripción técnica Ingenierías, despachos de arquitectura, departamentos de I+D.
  • Crosselling y Upselling en el sector hotelero.

Seminarios singulares por ponentes invitados

  • Sales Top to Top. Seminario de ventas internacionales para la alta dirección. Impartido por la Fundación Goldmann.
  • Seminario de generación de actitudes proactivas que hacen vender. De Mamut a Sapiens. Albert Riba
  • Como tener una actitud y presencia digital para vender más. Jordi Gili de Execus.

Clientes

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